Garanti Bankası'ndan yeni açıklama! Saat verildi

Garanti BBVA'nın mobil bankacılık hizmetlerinde dün yaşanan sıkıntı bugün sabah saatlerinde çözüldü.

Cuma günü yaşanan kesinti sırasında kullanıcılar, mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştıklarında "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısıyla karşılaştı. Sorunun ardından sosyal medyada siber saldırı iddiaları gündeme gelse de, banka yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, kesintinin teknik bir arızadan kaynaklandığı ve güvenlik tehdidi oluşturmadığı ifade edildi.

CUMARTESİ GÜNÜ ŞUBELER SAAT 17.00’YE KADAR AÇIK

Garanti BBVA, müşteri işlemlerinin aksamaması adına bugün yani 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerin saat 17.00’ye kadar hizmet vereceğini duyurdu. Böylece teknik sorundan etkilenen kullanıcılar şubeler aracılığıyla işlemlerini gerçekleştirebilecek.

Yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:

Dijital kanallarımız ve Çağrı Merkezimize erişimin normale döndüğünü ve kanallarımızı tekrar hizmetinize açtığımızı bildirmek isteriz. İşlemlerimizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz.

Bunlara ek olarak 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerimizin 17.00’a kadar açık olacağını da ayrıca bilgilerinize sunarız.

Bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle tekrar ifade eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.