Yapay zeka finansın yardımcısı oldu: 28 milyon kişi parasını emanet ediyor

Birleşik Krallık’ta kişisel finans yönetimi hızla dijitalleşiyor. Lloyds Bank’ın araştırması, 28,8 milyon yetişkinin son bir yılda bütçesini yönetmek, yatırım planı yapmak veya kredi kartı seçmek gibi finansal kararlarında yapay zekâ araçlarından faydalandığını ortaya koydu.

Araştırmaya göre katılımcıların yüzde 53’ü tasarruf planlarını oluşturmak, yüzde 52’si bütçe planlaması yapmak, yüzde 51’i ise finansal eğitim almak için yapay zekâdan yararlanıyor. Yapay zekâ aynı zamanda yatırım araştırması, borç yönetimi, sigorta karşılaştırması ve vergi hazırlığı gibi karmaşık alanlarda da kullanılmaya başlandı.

Katılımcıların yarısı sigorta tekliflerini karşılaştırmak ve tavsiye almak için yapay zekâya başvurduğunu söylerken, yüzde 39’u geleceğe dönük finans planları, yüzde 37’si ise yatırım araştırmaları için bu araçları tercih ediyor. Başka bir araştırma ise İngiltere’deki hanelerin yüzde 40’ının, yapay zekânın faturaları ödemesi gibi işlemleri üstlenmesine sıcak baktığını gösterdi.

VERİ GÜVENLİĞİ ENDİŞESİ DEVAM EDİYOR

Yapay zekânın finansal alanda yaygınlaşmasına rağmen, kullanıcıların büyük bir kısmı veri güvenliği konusunda çekinceli. Katılımcıların yüzde 83’ü kişisel bilgilerin gizliliğinden, yüzde 80’i yanlış veya eski bilgi alınmasından, yüzde 70’i ise yapay zekânın kişisel durumlara yeterince uyum sağlayamamasından endişe duyuyor.

Lloyds Bank, son beş yılda internet kullanımında güven duyan kişi sayısının 4 milyon arttığını ve mobil bankacılık uygulaması kullanıcılarının 21 milyona ulaştığını belirtti. Banka, bu eğilimin finansal alışkanlıkların dijitalleşmesini hızlandırdığını vurguladı.