Mastercard'ta sistem arızası: Kart ödemeleri reddedildi

Mastercard ödeme sistemlerinde bugün yaşanan teknik aksaklık, Avustralya'daki bazı kullanıcıların kartlarıyla ödeme yapamamasına neden oldu. Sorunun, şirketin gerçekleştirdiği planlı sistem güncellemesi sırasında ortaya çıktığı bildirildi.

MASTERCARD'DAN AÇIKLAMA

Mastercard, teknik sorunun belirli bir süre boyunca işlemlerin reddedilmesine yol açtığını açıkladı.

Şirket, "Planlı bir sistem güncellemesi Mastercard işlemlerinin bir süre reddedilmesine neden oldu. Sorun çözüldü ve tüm sistemler normal şekilde çalışıyor" ifadelerini kullandı.

1.900'DEN FAZLA KESİNTİ BİLDİRİMİ

Kesinti takip platformu Downdetector'a Sydney saatiyle 15.27 itibarıyla Mastercard hakkında 1.900'den fazla sorun bildirimi yapıldı.

Kullanıcıların bildirdiği sorunlar arasında kartla ödeme yapamamanın yanı sıra para transferleri ve mobil bankacılık işlemlerindeki problemler de yer aldı.

BANKADAN MÜŞTERİLERE UYARI

Avustralya'nın en büyük bankalarından Commonwealth Bank of Australia da müşterilerini Mastercard ödemelerinde yaşanan teknik sorun konusunda uyardı.

Banka, problemin küresel bir Mastercard kaynaklı sorun olduğunu ve daha sonra çözüldüğünü bildirdi.

İŞLETMELERDE "NAKİT" ENDİŞESİ

Kesintinin cumartesi günü, restoran, kafe ve perakende işletmelerinin yoğun olduğu saatlerin öncesinde yaşanması işletmelerde endişeye neden oldu.

Melbourne'deki bir işletmenin yöneticisi, sistemin düzelmemesi halinde durumun gece boyunca gelirlerinin önemli bir bölümünü etkileyebileceğini belirtti.

Mastercard, sistemin yeniden normal şekilde çalıştığını açıklarken kesintiden toplam kaç ülke ve kullanıcının etkilendiğine ilişkin ayrıntılı bir rakam paylaşmadı.