Kredi kartı aidatlarına yüzde 70 zam: İade isteyene harcama şartı ve taahhüt tuzağı

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre, 2026 yılının ilk dört ayı itibarıyla Türkiye'deki toplam kredi ve banka kartı sayısı 147 milyon 633 milyon 729 adede ulaşarak tarihi bir rekor kırdı. Kart kullanımının neredeyse zorunlu hale geldiği bu dönemde, bankaların tek taraflı olarak aidatlara en az %50 ila %70 oranında zam yapması tüketici şikayetlerini zirveye taşıdı. Üstelik cüzdanında unuttuğu, süresi dolmuş veya hiç fiziki teslim almadığı kartlara bile 2 bin TL aidat borcu çıkarılan vatandaşlar, çağrı merkezlerinde agresif "harcama pazarlıklarıyla" karşı karşıya kalıyor.

Sosyal medya ve şikayet platformlarında paylaşılan güncel bankacılık usulsüzlükleri, sistemin geldiği noktayı gözler önüne seriyor. Bir kullanıcının, ekstremize yansıtılan yıllık aidatın iptal edilmesi için bankanın kendisinden tam 108 bin liralık harcama taahhüdü istediğini, bu hedefin altında kalınması halinde ise eksik kalan kısmın ceza olarak tahsil edileceğini belirtmesi büyük tepki çekti. Bir diğer mağdur ise 1,5 yıldır hiç kullanmadığı ve yenilenmeyen kartına geriye dönük 2 bin TL borç çıkarıldığını ifade etti.

180 GÜN KURALI NEDİR?

TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğ kapsamında bankaların ücret talep etme hakkı olsa da bunun sınırsız ve keyfi bir hak olmadığının altını çizdi. Tüketicilerin yasal olarak korunduğu temel haklara ilişkin yasal mevzuata göre, üst üste 180 gün boyunca hiçbir işlem yapılmayan, yani aktif olarak kullanılmayan kredi kartları "hareketsiz kart" statüsüne geçer. Bankaların bu kartlardan yıllık aidat tahsil etmesi kesinlikle yasaktır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, Türkiye'deki her banka, müşterisine yıllık ücreti olmayan "aidatsız kredi kartı" seçeneği sunmak zorundadır. Bankalar standart kartı aidatlı satabilir ancak alternatifini gizleyemez. Bir asıl karta bağlı olarak çıkartılan ek kartların yıllık aidatı, asıl kart için belirlenen ücretin yüzde 50'sini hiçbir şekilde geçemez.