EPDK’dan doğal gaz için çifte düzenleme: Hem sosyal destek hem fatura vadesi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz piyasasında tüketici lehine önemli değişikliklere imza attı. 12 Şubat’ta gerçekleştirilen Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu toplantısında kabul edilen “Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği”nde yapılan değişiklikler, Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na sevk edildi.

Yeni düzenleme; bağlantı ve güvence bedellerinden faturalandırma süreçlerine, dijital altyapıdan veri güvenliğine kadar birçok başlıkta tüketiciyi koruyucu ve ödeme kolaylığı sağlayıcı hükümler içeriyor.

ÖDEME VE ABONELİK SÜREÇLERİNDE SOSYAL DESTEK

Yönetmelik değişikliğiyle birlikte abonelik aşamasındaki mali yüklerin hafifletilmesi hedeflendi.

Bağlantı bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen aboneler için daha önce 3 ayla sınırlı olan taksitlendirme süresi 6 aya çıkarıldı. Böylece sisteme dahil olurken oluşan maliyetlerin daha esnek koşullarda karşılanması sağlandı.

Öte yandan sosyal devlet anlayışı çerçevesinde yeni aboneliklerde güvence bedeline muafiyet getirildi. Buna göre; yaşlı aylığı alanlar, sosyal yardım kapsamındaki vatandaşlar, kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur’an kurslarından güvence bedeli alınmayacak.

FATURALARDA TÜKETİCİ LEHİNE VADE DÜZENLEMESİ

EPDK, dağıtım şirketlerinden kaynaklanan gecikme ve sayaç okuma aksaklıklarında tüketiciyi koruyan yeni bir uygulamayı da hayata geçirdi.

Önceki uygulamada dağıtım şirketinin hatası nedeniyle biriken tüketim bedelleri en fazla iki fatura döneminde tahsil edilebiliyordu. Yeni düzenlemeyle birlikte bu tutarların en az dört fatura dönemine yayılarak tahsil edilmesi zorunlu hale getirildi.

Ayrıca bilgilendirme süreçlerinde de şeffaflık artırıldı. Dağıtım şirketlerine, kayıtlı cep telefonu numaralarına SMS yoluyla fatura tutarı ve son ödeme tarihi bildirme zorunluluğu getirildi. Kağıt faturaya ek olarak e-posta üzerinden bilgilendirme imkanı da sağlandı.

DİJİTALLEŞME VE VERİ GÜVENLİĞİNE YENİ ZORUNLULUKLAR

Yönetmelik değişikliği kapsamında doğal gaz dağıtım altyapısının modernizasyonu da gündeme alındı. Belirlenen bölgelerde uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerinin kullanımı teşvik edilerek kaçak kullanımın önlenmesi hedefleniyor.

Dağıtım şirketlerine arşivlerini dijital ortama aktarma zorunluluğu getirilirken, verilerin ayrıştırılarak yönetilmesi ve veri bütünlüğünün korunması yönünde yeni düzenlemeler yapıldı.

Ayrıca her dağıtım bölgesinde en az bir işletme binası kurulması zorunlu hale getirildi.