45 TL'lik telefon şarj ücretini hesaba eklemeye çalışan restorana ceza

İstanbul Kadıköy'deki bir restoranda cep telefonunu şarj eden müşteriden “şarj ücreti” adı altında 45 TL talep edilmesi sosyal medyada büyük tepki topladı. Müşterinin adisyonda fark ettiği ücret kalemi, kısa sürede binlerce kullanıcı tarafından paylaşıldı.

SOSYAL MEDYADA BÜYÜK YANKI UYANDIRDI

Olayın fotoğraflarının sosyal medyada yayılmasıyla birlikte vatandaşlar, uygulamanın "fahiş ve haksız ücret" olduğunu belirterek tepki gösterdi. Çok sayıda kullanıcı, işletmenin bu tutumu nedeniyle boykot çağrısı yaptı.

TİCARET BAKANLIĞI SORUŞTURMA BAŞLATTI

Artan tepkiler üzerine Ticaret Bakanlığı olaya müdahale etti. Bakanlık müfettişleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Yönetmelik kapsamında işletmede denetim gerçekleştirdi.

İŞLETMEYE CEZA, DOSYA KURULA SEVK EDİLDİ

Denetim sonucunda işletmeye idari para cezası uygulanırken, dosya Haksız Fiyat Kurulu'na sevk edildi. Bakanlık yetkilileri, tüketiciyi mağdur eden benzer uygulamaların önüne geçmek için ülke genelinde kontrollerin süreceğini açıkladı.

BAKANLIKTAN UYARI: "TÜKETİCİ HAKLARINI İHLAL EDENLERE GÖZ YUMULMAYACAK"

Yetkililer, tüketicinin bilgisizliğinden yararlanarak haksız ücret talep eden işletmelere karşı yaptırımların artacağını vurguladı. Vatandaşlara, bu tür durumlarda Alo 175 Tüketici Hattı üzerinden şikayette bulunmaları çağrısı yapıldı.