Amazon'dan "kasasız market" kararı

Pandemi döneminde "geleceğin alışverişi" olarak lanse edilen Amazon Fresh mağazaları, beklenen ilgiyi görmedi. E-ticaret devi Amazon, Birleşik Krallık’taki tüm kasasız market operasyonlarını sonlandırıyor.

19 MAĞAZADAN 14'Ü KAPANIYOR, 5'İ YENİDEN YAPILANDIRILIYOR

Amazon tarafından yapılan açıklamada, İngiltere genelinde faaliyet gösteren 19 Amazon Fresh mağazasından 14'ünün kalıcı olarak kapatılacağı duyuruldu. Geriye kalan 5 mağaza ise Whole Foods Market çatısı altında yeniden yapılandırılacak.

BEKLENEN TALEP GELMEDİ, STRATEJİ DEĞİŞTİ

The Guardian'ın haberine göre, Amazon'un bu kararında temel etken; "Just Walk Out" adı verilen kasasız alışveriş modelinin, kullanıcılar tarafından yeterince benimsenmemesi. Şirket, fiziki marketten çevrimiçi teslimata yönelerek kaynaklarını bu alana kaydıracak.

"AL VE ÇIK" TEKNOLOJİSİ NASIL İŞLİYORDU?

Amazon Fresh, geleneksel süpermarketlerden farklı olarak kasaya gerek duymayan bir sistemle çalışıyordu. Müşteriler, girişte Amazon uygulamasıyla QR kod okutarak markete giriyor, ürünleri alıp doğrudan çıkabiliyordu. Ücretler otomatik olarak dijital olarak tahsil ediliyordu.

ÇALIŞANLAR İÇİN YENİDEN GÖREVLENDİRME SÜRECİ BAŞLATILDI

Mağazaların kapanmasından etkilenecek personel için Amazon yeni görev alanları sunacağını açıkladı. Çalışanlara, Amazon'un diğer birimlerinde istihdam sağlanması adına "maksimum ölçüde yeniden yerleştirme fırsatı" verileceği belirtildi.

YENİ HEDEF: ONLİNE MARKET TESLİMATLARI

Amazon, fiziksel marketlerde yaşadığı başarısız deneyim sonrası odağını yeniden çevrimiçi hizmetlere kaydırıyor. Şirket, çevrimiçi market teslimatlarının potansiyelinin çok daha yüksek olduğunu vurgulayarak yatırımlarını bu alana yönlendirecek.