Türkiye’de internet kullanım oranı yüzde 90’ı geçti: En çok kullanılan uygulamalar açıklandı

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2025 yılına ilişkin internet ve dijital hizmet kullanım verilerini açıkladı. Rakamlar, internetin artık toplumun neredeyse tamamına yayıldığını, e-devlet, e-ticaret ve çevrimiçi öğrenme faaliyetlerinde ise ciddi artış yaşandığını ortaya koydu.

İNTERNET KULLANIMI YÜZDE 90,9’A YÜKSELDİ

2024’te %88,8 olan internet kullanım oranı, 2025’te %90,9’a çıktı. Erkeklerin %93,6’sı, kadınların ise %88,2’si internet kullanıyor. Böylece Türkiye’de dijital erişim oranı ilk kez %90 seviyesini aştı.

E-DEVLET EN ÇOK GENÇLER TARAFINDAN KULLANILIYOR

Son 12 ayda e-devlet hizmetlerinden yararlananların oranı %76,1 oldu. Erkeklerde %82,8, kadınlarda %69,5 seviyesinde ölçülen kullanım, özellikle 25-34 yaş grubunda %92,8 ile zirve yaptı. E-devlet kullanıcılarının %68,5’i kendi bilgilerine erişmek için sisteme giriş yaptı.

E-TİCARETTE BÜYÜME DEVAM EDİYOR

İnternet üzerinden alışveriş yapanların oranı 2024’te %51,7 iken 2025’te %55,7’ye yükseldi. Erkeklerde bu oran %59,1, kadınlarda %52,3 olarak kaydedildi. Ancak e-ticaret kullanıcılarının %29’u alışveriş sürecinde sorun yaşadığını belirtirken, en sık karşılaşılan problem %12,7 ile teslimat gecikmeleri oldu.

EN POPÜLER UYGULAMA: WHATSAPP

Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında ilk sırayı %88,6 ile WhatsApp aldı. Onu %72,9 ile YouTube ve %68,1 ile Instagram takip etti. Erkeklerin %91,3’ü, kadınların %85,9’u WhatsApp kullanıyor.

ÇEVRİMİÇİ EĞİTİM VE ELEKTRONİK KİMLİK KULLANIMI

İnternet üzerinden eğitim, mesleki veya kişisel öğrenme faaliyeti gerçekleştirenlerin oranı %17,7 olarak ölçüldü. Elektronik kimlik ile dijital hizmetlere erişim sağlayanların oranı ise %15,6 oldu.