Mercedes'ten dev geri çağırma: 144 bin araçta kritik hata

Alman otomobil üreticisi Mercedes-Benz, bilgi eğlence sistemlerinde tespit edilen yazılım kaynaklı arıza nedeniyle dünya çapında 144 bin aracı kapsayan geniş çaplı geri çağırma süreci başlattı. Şirket, sürüş güvenliğini riske atan teknik sorun nedeniyle araç sahiplerine servis çağrısı yaptı.

DİJİTAL EKRANLARDA KRİTİK ARIZA

Şirket tarafından yapılan teknik incelemelerde, bazı araçlarda multimedya sisteminin beklenmedik şekilde yeniden başladığı ve ekranların tamamen karardığı belirlendi. Modern Mercedes modellerinde navigasyon, geri görüş kamerası ve araç ayarları gibi birçok kritik fonksiyonun dijital ekranlar üzerinden yönetilmesi, sorunun önemini artırdı.

Uzmanlar, ekranın sürüş sırasında aniden devre dışı kalmasının sürücünün dikkatini dağıtabileceği ve olası kazalara zemin hazırlayabileceği uyarısında bulunuyor.

ÇOK SAYIDA MODEL GERİ ÇAĞIRMA KAPSAMINDA

Geri çağırma operasyonunun 2024-2026 model yılları arasındaki AMG GT, C-Serisi, E-Serisi, SL-Serisi, CLE-Serisi ve GLC-Serisi modellerini kapsadığı açıklandı. Yüksek performanslı C63 S E Performance araçları da listede yer aldı.

Mercedes-Benz yetkilileri, sorunu geçtiğimiz yıldan bu yana uzaktan yazılım güncellemeleriyle çözmeye çalıştıklarını belirtti. Ancak bazı araçlarda problemin devam ettiğinin tespit edilmesi üzerine fiziksel geri çağırma kararı alındı.

HENÜZ KAZA BİLDİRİLMEDİ

Şirketten yapılan açıklamada, şimdiye kadar arızaya bağlı herhangi bir kaza ya da yaralanma vakasının rapor edilmediği ifade edildi. Mercedes-Benz, araç sahiplerinin en kısa sürede yetkili servislere başvurarak gerekli kontrolleri yaptırmasını istedi.

Yetkililer, güncel yazılım yüklenen araçların büyük bölümünde sorunun giderildiğini, geri çağırma kapsamındaki araçların kontrol edilmesiyle olası güvenlik risklerinin tamamen ortadan kaldırılmasının hedeflendiğini belirtti.