Yenilenmiş cihazlarda yeni dönem: 14 gün koşulsuz iade hakkı geldi

Ticaret Bakanlığı, ikinci el piyasasında güveni tesis etmek amacıyla "Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik"te köklü değişikliklere imza atıyor. Hazırlanan yeni düzenleme ile yenilenmiş telefon alan vatandaşlar, artık internetten veya fiziksel mağazadan fark etmeksizin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ürünü iade edebilecek. Herhangi bir cezai şart ödemeden yapılacak bu iadelerle, tüketicinin yaşadığı mağduriyetlerin tamamen önüne geçilmesi hedefleniyor.

DİJİTAL KİMLİK DÖNEMİ: CİHAZIN GEÇMİŞİ ARTIK SIR DEĞİL

Alınacak cihazın içinde ne olduğu, hangi parçaların değiştiği sorusu artık tarihe karışıyor. Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) üzerinden her cihaz için bir "Dijital Kimlik" oluşturulacak. Vatandaşlar bu sistem sayesinde, satın almayı düşündükleri cihazın geçmişte hangi testlerden geçtiğini, hangi parçalarının orijinaliyle değiştirildiğini ve yenileme sürecindeki tüm detayları şeffaf bir şekilde görebilecek.

ÖDEMELERDE KURUMSAL MUHATAP VE MERKEZİ GÜVENCE

Yeni düzenleme, ödeme sistemlerini de kontrol altına alıyor. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin doğrudan yenileme merkezlerinin kendi sanal POS sistemleri üzerinden yapılması zorunlu hale getiriliyor. Bu sayede bir uyuşmazlık durumunda tüketici, karşısında aracı kurumlar yerine doğrudan güçlü ve kurumsal bir muhatap bulacak. Ayrıca hem ana merkez hem de şubeler, satış sonrası yaşanacak her türlü aksaklıktan sorumlu tutulacak.

TELEVİZYONLAR DA EKONOMİYE KAZANDIRILIYOR

Yönetmelik kapsamı sadece telefon ve tabletle sınırlı kalmıyor; televizyonlar da artık "yenilenmiş cihaz" statüsünde satılabilecek. Vatandaşlar arızalı televizyonlarını yenileme merkezlerine satarak nakde çevirebilecek, dileyenler ise uygun fiyatlarla garantili ve yenilenmiş televizyon sahibi olabilecek. Bu adımın, elektronik atıkların azaltılması ve ekonomiye katkı sağlanması noktasında kritik rol oynaması bekleniyor.

SERMAYE ŞARTI 100 MİLYON TL'YE ÇIKARILIYOR

Sektördeki hizmet kalitesini artırmak isteyen bakanlık, çıtayı yükseltti. Mevcut yönetmelikte yenileme merkezi yetki belgesi almak için yeterli olan 30 milyon TL'lik sermaye şartı, 100 milyon TL'ye çıkarılıyor. Bu hamleyle piyasadaki finansal yapının güçlendirilmesi ve garanti süreçlerinin daha sağlam temellere oturtulması amaçlanıyor. Yeni yönetmeliğin önümüzdeki günlerde Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmesi bekleniyor.