Yargıtay'dan emsal karar: Kargo kaybolduğunda tazminat nasıl hesaplanacak?

Yargıtay, kargo şirketlerinin kaybolan ürünlerle ilgili sorumluluklarını belirleyen emsal bir karara imza attı. 2021 yılında Aras Kargo tarafından kaybolan bir bilgisayar üzerinden açılan davada, tazminatın nasıl hesaplanacağına dair önemli bir karar verildi.

B.A. isimli bir yurttaşın, kaybolan bilgisayarının tazminatı için başlattığı hukuk mücadelesi, tüm tüketicileri kapsayacak şekilde şekillendi. Tüketici Hakem Heyeti'nin bilgisayarın aynısının kargo şirketi tarafından temin edilmesine dair verdiği karar, kargo şirketi tarafından itiraz edilince dosya Yargıtay'a taşındı.

KARGO ŞİRKETİ “ESKİ FATURA BEDELİ” DEDİ, YARGITAY “GÜNCEL DEĞER” DEDİ

Aras Kargo, kaybolan bilgisayar için tazminatın sadece 2021 yılındaki fatura bedeli olan 9.808,79 TL ile ödenmesini talep etti. Ancak yüksek enflasyon oranları nedeniyle bu bedelin artık geçerli olmadığına dikkat çeken mahkemeler, malın aynen iadesinin gerektiğini savundu.

Yargıtay ise taşıyıcı şirketin sorumluluk sınırlarını belirleyerek, kargoyu kaybeden tüketicilerin mağduriyetinin giderilmesi için tazminatın "güncel piyasa değeri" üzerinden hesaplanmasına karar verdi.

TAZMİNAT HESAPLAMASINDA YENİ DÖNEM: PİYASA FİYATI GEÇERLİ

Yargıtay’ın verdiği kararda, kaybolan ürünlerin tazminatının, eşyanın teslim alınmasından teslim edilmesine kadar geçen süredeki piyasa fiyatına göre hesaplanması gerektiği vurgulandı. Kararda şu ifadeler yer aldı:

"Taşıyıcı, eşyanın tamamen veya kısmen ziyaından dolayı tazminat ödemekle sorumlu tutulduğunda, bu tazminat, eşyanın taşınmak üzere teslim alındığı yer ve zamandaki değerine göre hesaplanır."

Eşyanın piyasa değeri yoksa, aynı tür ve nitelikteki malların cari değeri dikkate alınarak tazminat belirlenir.

TÜKETİCİ İÇİN NE ANLAMA GELİYOR?

Bu karar, kargosu kaybolan veya hasar gören tüketicilerin mağduriyetlerini daha adil bir şekilde giderecek. Özellikle elektronik eşyalar ve mobilya gibi hızlı fiyat değişimi gösteren ürünlerde, tazminatın piyasa fiyatı üzerinden hesaplanması, tüketicilerin eski değerlerle zarara uğramalarının önüne geçecek.

Yargıtay’ın verdiği bu karar, milyonlarca tüketicinin korunmasını sağlayacak ve kargo şirketleri için de sorumluluklarını yeniden gözden geçirme zorunluluğu getirecek.