TEMU’dan alışveriş yapanlara uyarı: Ticaret Bakanlığı devreye giriyor

Çin merkezli e-ticaret platformu TEMU, Türkiye pazarına girişinin ardından artan şikayetlerle gündeme geldi. Vatandaşlar, ürünlerin görsellerdekinden farklı gelmesi, sağlık riski oluşturması ve kişisel verilerin talep edilmesi gibi üç temel konuda mağduriyet yaşadıklarını bildiriyor.

Özellikle alışveriş sırasında TC kimlik numarası istenmesi, veri güvenliği endişelerini artırdı. TEMU'nun Türkiye’de resmi temsilciliği bulunmamasına rağmen 10 milyondan fazla kişinin kişisel verisini elinde tuttuğu iddia ediliyor. Şirketin, bakanlık uyarılarına rağmen temsilci atamadığı da belirtiliyor.

Ticaret Bakanlığı’na şu ana kadar 50 binden fazla şikayet ulaştığı, bakanlığın konuyla ilgili işlem başlatmaya hazırlandığı öğrenildi. Kullanıcılar, hediye kampanyası gibi görünen işlemler sırasında kimlik numarası ve ödeme bilgisi istendiğini, ücretlerin hemen çekilip iadelerin ise geciktiğini dile getiriyor.

Bakanlık, tüketici hakları çerçevesinde konuyu yakından takip edeceklerini ve gerekli adımların atılacağını duyurdu.