Sosyal medyada “şikayet eden kız” olarak tanınmıştı: Ezgi Yen ilk kez konuştu

Sosyal medyada marka ve kurumlarla yaşadığı sorunları gündeme taşıyan Ezgi Yen, ilk kez kapsamlı bir açıklama yaptı. X platformundaki paylaşımlarıyla dikkat çeken Yen, markaların kamuoyu baskısı nedeniyle dijital şikayetlere daha hızlı karşılık verdiğini söyledi.

Spot: Sosyal medyada “şikayet eden kız” olarak tanınan Ezgi Yen, marka ve kurumlarla yaşadığı sorunları anlattı. Yaklaşık dört yıldır sosyal medyayı aktif bir hak arama aracı olarak kullanan Yen, “Kuru bir özür benim için yeterli değil” dedi.

SOSYAL MEDYADA “ŞİKAYET EDEN KIZ” OLARAK TANINIYOR

X'te yaşadığı mağduriyetleri ve markalarla yaşadığı sorunları paylaşarak geniş bir takipçi kitlesine ulaşan 28 yaşındaki Ezgi Yen, GZT Saha Editörü Sefa Çelik'e konuştu.

Finans sektöründe çalışan Yen, sosyal medya paylaşımlarının ardından günlük hayatında da “şikayet eden kız” şeklinde tanındığını belirtti. Kendini zor beğenen biri olarak tanımlayan Yen, karşılaştığı sorunlarda hakkını aramaktan geri durmadığını ifade etti.

“KURU BİR ÖZÜR BENİM İÇİN YETERLİ DEĞİL”

Yaklaşık dört yıldır sosyal medya platformlarını bir tür denetim ve hak arama mekanizması olarak kullandığını anlatan Yen, markaların kamuoyu baskısı nedeniyle dijital kanallardan gelen bildirimlere geçmişe kıyasla daha hızlı yanıt verdiğini söyledi.

Yaşanan mağduriyetlerde yalnızca özür dilenmesini yeterli bulmadığını belirten Yen, sorunun ortaya çıkardığı zararın somut biçimde giderilmesi gerektiğini vurguladı.

CİMER BAŞVURULARINDAN OLUMLU SONUÇ ALDIĞINI SÖYLEDİ

Resmi kurumlara yaptığı başvurular hakkında da konuşan Yen, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden yaptığı şikayetlerden olumlu sonuç aldığını ifade etti.

Bugüne kadar hakkını alamadığı bir durumla karşılaşmadığını belirten Yen, vatandaşların haklarını ararken küçük gördükleri maddi kayıpları da göz ardı etmemeleri gerektiğini savundu.

BEŞİKTAŞ TARAFTARI OLARAK DA “MAĞDUR”

Koyu bir Beşiktaş taraftarı olduğunu da paylaşan Yen, takımının son dönemdeki performansından duyduğu memnuniyetsizliği esprili bir dille dile getirdi.

Yen, yaşadığı tüketici mağduriyetlerinin yanı sıra Beşiktaş taraftarı olarak da son dönemde kendisini mağdur hissedenlerden biri olduğunu söyledi.

“ÜÇ BEŞ KURUŞ DEMEYİN, HAKKINIZI ARAYIN”

Sosyal medya paylaşımlarının ardından tüketicilerde hak arama konusunda daha fazla farkındalık oluştuğunu gözlemlediğini belirten Yen, özellikle hakkını aramaktan çekinen vatandaşlara çağrıda bulundu.

Yen, “Üç beş kuruş demeyin, hakkınızı arayın. Sonuçta hepimiz çalışan, emek veren insanlarız. Hakkınızı kimseye yedirmeyin, kendi kul hakkınıza girmeyin” ifadelerini kullandı.

Kendisinden destek isteyen kişilere de yardımcı olmaya çalıştığını belirten Yen, “Sesini duyurmakta zorlanan ve kendine güvenemeyenler benimle iletişime geçerse elimden geldiğince destek olmaya çalışırım” dedi.