Otobüs yolculuğunda yeni karar: Paralar aynen iade edilecek, yanma riski bitti

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, yolcu haklarını güvence altına almak ve şehirler arası taşımacılık sektörüne yeni bir düzen getirmek amacıyla Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde çok radikal değişikliklere imza attı. Resmi Gazete’de yayımlanarak resmen yürürlüğe giren yeni mevzuat, özellikle otobüs bileti işlemlerinde tüketicilerin yıllardır yaşadığı mağduriyetlere son vermeyi hedefliyor.

BİLET İADELERİNDE 12 SAAT KURALI VE AÇIK BİLET HAKKI

Yeni dönemle birlikte otobüs firmalarının keyfi bilet iptal politikaları tarihe karışıyor. Artık yolcular, otobüsün hareket saatine 12 saat kalana kadar biletlerini hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edebilecek ve ödedikleri ücretin tam karşılığını geri alabilecek. Bununla da yetinilmeyerek, sefer saati gelene kadar biletlerin "açık bilet"e dönüştürülmesi de firmalar için zorunlu hale getirildi.

KAÇAK TAŞIMACILIĞA NEFES ALDIRMAYACAK CEZALAR

Sektördeki kayıt dışı, kuralsız ve kaçak taşımacılık faaliyetlerini tamamen bitirmek amacıyla oldukça ağır bir "kademeli ceza sistemi" devreye sokuldu. Kuralları ilk kez ihlal eden firmalara yaklaşık 21 bin TL seviyesinde bir ceza kesilecek. İhlallerin ısrarla devam etmesi durumunda bu ceza 213 bin TL’ye kadar tırmanacak. Aynı kuralı beşinci kez çiğneyen taşımacılık firmasının ise yetki belgesi tamamen iptal edilerek faaliyetlerine son verilecek.

TAŞIMACILIKTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM İÇİN TARİH VERİLDİ

Sektörün kurumsallaşması ve takibinin kolaylaşması adına dijitalleşme adımları da hızlandırıldı. Yönetmelik kapsamında, tüm yetki belgesi sahiplerinin 1 Ocak 2027 tarihinden itibaren Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi'ni (UETS) kullanması zorunlu kılındı. Ayrıca kargo ve kurye taşımacılığı yapan firmalar için de kurallar eşitlendi; kuryelerin alması gereken SRC belgeleri için sektör temsilcilerine 2027 yılına kadar süre tanındı.

TRAFİK GÜVENLİĞİ VE SOSYAL YAŞAMA YÖNELİK ÖNLEMLER

Yeni yönetmelikte toplumsal hassasiyetler ve trafik güvenliği de unutulmadı. Muayenesi eksik olan hiçbir taşıtın yurt dışına çıkışına trafik güvenliği gerekçesiyle izin verilmeyecek. Bunun yanı sıra, engelli vatandaşları ve diyaliz hastalarını taşıyan araç sahiplerine bazı mesleki yeterlilik muafiyetleri sağlanırken, kendi arazisinde çalışacak mevsimlik tarım işçilerinin naklini gerçekleştiren vatandaşlara da kolaylıklar getirildi.