Buz istemeyen müşteriye şok ücret! Yeni uygulama tartışma yarattı

Antalya'nın turizm merkezi Alanya'da faaliyet gösteren bir işletmenin uyguladığı yeni fiyat politikası tartışmaları beraberinde getirdi. Soğuk içeceklerini buzsuz isteyen müşterilerden 20 TL ek ücret talep edilmesi, hem tüketicilerin hem de sosyal medya kullanıcılarının tepkisini çekti.

EK ÜCRET

Olay, ilçede hizmet veren bir kafenin girişine astığı bilgilendirme notuyla ortaya çıktı. İşletme, içeceklerini buzsuz sipariş eden müşterilere ek ücret uygulanacağını duyurarak yeni tarifesini müşterilerine bildirdi.

Kafenin açıklamasında, buz kullanılmayan içeceklerde bardaktaki boş hacmin daha fazla ürünle doldurulduğu ve bu nedenle maliyetlerin arttığı ifade edildi. Duyuruda, "İçeceğinizi buzsuz tercih ettiğinizde daha fazla ürün kullanıldığı için 20 TL fiyat farkı uygulanmaktadır" denildi.

TEPKİ TOPLADI

Sosyal medyada kısa sürede yayılan uygulama, kullanıcılar arasında farklı görüşlerin ortaya çıkmasına neden oldu. Bazı kişiler işletmenin maliyet gerekçesini haklı bulurken, birçok tüketici ise standart bir ürün için ekstra ücret talep edilmesini eleştirdi.