ATM, POS ve internet alışverişlerinde dikkat! Basit görünen bu hata büyük zarara yol açabilir

Türkiye'de kredi kartı kullanımı her geçen gün artarken, kart bilgilerinin kötü niyetli kişilerin eline geçmesiyle ortaya çıkabilecek dolandırıcılık riski de gündemdeki yerini koruyor.

Kredi kartı sayısı 151,7 milyona ulaşırken, banka kartları ve ön ödemeli kartların da dahil edilmesiyle Türkiye'deki toplam kart sayısı 476,2 milyon seviyesine çıktı.

Kartların günlük alışverişlerden internet üzerinden yapılan ödemelere kadar geniş bir alanda kullanılması, güvenlik önlemlerinin önemini de artırıyor.

POS CİHAZINDAKİ TUTARI MUTLAKA KONTROL EDİN

Restoran, market veya mağazada ödeme yaparken POS cihazında görünen tutarın fatura ile aynı olup olmadığı kontrol edilmeli.

İşlemin gerçekleşmediği söylenerek kartın yeniden okutulması istenirse de dikkatli olunması gerekiyor. Özellikle teknik sorun gerekçesiyle tekrarlanan işlemlerde aynı ödemenin iki kez gerçekleşip gerçekleşmediği banka hesabından kontrol edilmeli.

KARTINIZI ÖDEME SIRASINDA GÖZDEN UZAK BIRAKMAYIN

Kartın ödeme sırasında görevlinin elinde uzun süre kalmasına izin verilmemesi öneriliyor. Kart bilgilerinin kopyalanması veya farklı bir tutarın sisteme girilmesi gibi risklere karşı mümkün olduğunca kartın kontrol altında tutulması önem taşıyor.

Temassız ödeme veya güvenli şifreli işlem seçeneklerinden yararlanmak da riski azaltabilecek yöntemler arasında gösteriliyor.

ŞÜPHELİ HARCAMADA BANKAYI HEMEN ARAYIN

Hesap hareketlerinde size ait olmayan bir işlem fark edildiğinde bankayla vakit kaybetmeden iletişime geçilmesi gerekiyor.

Yanlış tutarda çekim yapıldığının anlaşılması halinde de işlemin incelenmesi ve gerekli görülürse itiraz sürecinin başlatılması önem taşıyor.

ANLIK BİLDİRİMLERİ AÇMAYI UNUTMAYIN

Mobil bankacılık uygulamalarındaki anlık harcama bildirimleri, kart güvenliği açısından önemli bir kontrol mekanizması oluşturuyor.

Karttan yapılan işlemin hemen bildirilmesi, kullanıcıya kendisine ait olmayan bir harcamayı kısa sürede fark etme ve bankaya müdahale talebiyle başvurma imkanı sağlıyor.

İNTERNET ALIŞVERİŞİNDE SANAL KART KULLANIN

İnternetten alışveriş yapan kullanıcıların fiziksel kart bilgileri yerine sanal kart tercih etmesi öneriliyor.

Sanal karta ana karta kıyasla daha düşük bir limit tanımlanması, olası kötüye kullanım durumunda finansal riski sınırlandırabilir.

YURTDIŞI ALIŞVERİŞLERİNDE KUR FARKINA DİKKAT

Yurtdışında kartla ödeme yapanların işlemin hangi para birimi üzerinden gerçekleştirildiğini kontrol etmesi gerekiyor.

Farklı para birimleri arasında yapılan dönüşümler ek maliyet oluşturabileceğinden, seyahat öncesinde bankanın yurtdışı işlem ücretleri ve komisyonlarının öğrenilmesi tavsiye ediliyor.

YURTDIŞI KULLANIMINI GEREKTİĞİNDE AÇIN

Yurtdışına nadiren çıkan kullanıcılar için kartın yurtdışı kullanım özelliğini yalnızca ihtiyaç duyulduğunda aktif hale getirmek bir güvenlik önlemi olabilir.

Seyahat tamamlandıktan sonra bu özelliğin yeniden kapatılması, kartın yurtdışında izinsiz kullanılma ihtimaline karşı ek tedbir sağlayabilir.

KART KAYBOLDUYSA BEKLEMEYİN

Kartın kaybolduğunun fark edilmesi halinde ilk adım olarak mobil bankacılık üzerinden kartın geçici olarak kullanıma kapatılması veya iptal edilmesi gerekiyor.

Ardından bankayla iletişime geçilerek kayıp bildiriminin yapılması ve yeni kart sürecinin başlatılması önem taşıyor.

ATM KARTINIZI ALIKOYURSA CİHAZDAN AYRILMAYIN

ATM'nin kartı içeride bırakması halinde kullanıcıların panik yapmadan bankanın müşteri hizmetleriyle iletişim kurması gerekiyor.

Kartın kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla öncelikle kullanıma kapatılması öneriliyor. Bankayla gerekli görüşme yapılmadan ATM'nin başından ayrılmamak da alınabilecek önlemler arasında bulunuyor.

KART ŞİFRENİZİ TAHMİN EDİLMESİ ZOR SEÇİN

Kart şifresinde doğum tarihi, ardışık rakamlar veya 0000 ve 1234 gibi kolay tahmin edilebilecek kombinasyonlardan kaçınılması gerekiyor.

Sosyal medya hesaplarından veya başka kaynaklardan kolayca ulaşılabilecek kişisel bilgilerin şifre olarak kullanılması da güvenlik riski oluşturuyor.

Uzmanların önerisi ise kişisel bilgilerle bağlantısı bulunmayan, tahmin edilmesi güç şifrelerin tercih edilmesi yönünde.