Amazon çalışanlarına kara haber: Yerlerini yapay zeka alacak

Amazon, insan gücünün yerini yapay zekâya bırakmaya hazırlanıyor. Şirketin CEO’su Andy Jassy, yaptığı açıklamada, önümüzdeki beş yıl içinde birçok pozisyonda çalışan sayısının azaltılacağını ifade etti. Bu kararın arkasında ise yapay zekâ teknolojilerinin şirket genelinde hızla yaygınlaşması yatıyor.

Jassy, çalışanlara gönderdiği bilgilendirme mektubunda, şu anda 1.000’in üzerinde yapay zekâ projesinin aktif olarak sürdürüldüğünü ve bu sayının yakın gelecekte çok daha artacağını belirtti. Amazon’un üzerinde çalıştığı projeler arasında Alexa’nın gelişmiş versiyonu “Alexa+”, alışveriş ve reklam asistanları gibi çeşitli yazılımlar yer alıyor.

Teknolojinin operasyonlara etkisine dikkat çeken Jassy, depo yönetiminden müşteri hizmetlerine kadar birçok alanda yapay zekânın verimliliği artırdığını söyledi. Bazı işlerin daha az insanla yürütülebileceğini, bazı yeni iş kollarının ise daha fazla nitelikli uzmana ihtiyaç duyacağını belirtti.

Amazon, 2022 yılından bu yana yaklaşık 27 bin çalışanıyla yollarını ayırmıştı. Şirketin yeni stratejisi, daha az insan kaynağıyla daha fazla iş üretmek üzerine kurulu. Bu doğrultuda yapay zekâ çözümlerinin kullanımını daha da yaygınlaştırarak iş gücü yapısını dönüştürmeyi planlıyor.