Ziraat Bankası mobil bankacılık çöktü mü? Binlerce kullanıcı erişim sorunu bildirdi

Ziraat Bankası'nın dijital bankacılık hizmetlerinde erişim sorunu yaşandı. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen kullanıcılar sisteme ulaşamazken, ATM, POS cihazları ve kart işlemlerinde de aksaklıklar meydana geldi.

KULLANICILAR HATA MESAJIYLA KARŞILAŞTI

Edinilen bilgilere göre sorun dün gece saatlerinden itibaren etkisini göstermeye başladı. Mobil uygulamaya giriş yapmak isteyen kullanıcılar, "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaştı. Bu nedenle birçok müşteri para transferi, hesap görüntüleme ve diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi.

POS CİHAZLARINDAKİ SORUN ESNAFI DA ETKİLEDİ

Erişim sorunundan yalnızca bireysel kullanıcılar değil, iş yerleri de etkilendi. POS cihazlarında yaşanan aksaklık nedeniyle bazı esnaflar kredi ve banka kartıyla ödeme alamadıklarını belirtirken, bu durumun müşteri kaybına yol açtığını ifade etti.

SOSYAL MEDYADA GÜNDEM OLDU

Yaşanan teknik sorun kısa sürede sosyal medyada gündem olurken, çok sayıda kullanıcı yaşadığı erişim problemlerini paylaştı. Bankacılık hizmetlerine erişemeyen müşteriler, sorunun ne zaman giderileceğine ilişkin bilgi talebinde bulundu.

BANKADAN RESMİ AÇIKLAMA BEKLENİYOR

Ziraat Bankası'nda yaşanan erişim sorununa ilişkin haberin hazırlandığı ana kadar resmi bir açıklama yapılmadı. Sorunun kaynağı ve hizmetlerin ne zaman tamamen normale döneceğine ilişkin bankadan gelecek açıklama bekleniyor.